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高才生
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惠普激打2606DW的惠普云打印双面问题

例如: 惠普激打2606DW
Other

使用微信小程序惠普云打印设置双面打印,惠普激光打印机2606DW打印出来怎么还是单面打印?有办法双面打印吗?这个远程打印如果没有双面打印功能,实用性差点意思。设置上又有显示双面单面。如何使之起作用呢?

4 条回复4
惠普支持工程师
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惠普激打2606DW的惠普云打印双面问题

您好

同样的文件,请先测试电脑端双面打印是否正常。

同时,请提供微信双面打印操作过程截图,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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惠普激打2606DW的惠普云打印双面问题

电脑也是无线联接网络的,电脑的双面打印正常。微信小程序惠普云打印双面设置不起作用。打出来还是单面。

1.jpg2.jpg

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高才生
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高才生
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惠普激打2606DW的惠普云打印双面问题

测试后,准确描述如下:在同一网络中惠普云打印可以双面打印成功(同一网络,用得着云打印吗?)

如果不在同一网络,使用惠普云打印则没有办法实现双面打印。(尽管设置中有这个设置项,没起作用)

 

这个问题只有我一个人遇到么?

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惠普支持工程师
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惠普激打2606DW的惠普云打印双面问题

您好

感谢配合,操作应该没问题。

麻烦换一个doc文件测试,或者换pdf文件测试一下。

如果问题依旧,可以尝试更其它手机测试,谢谢。


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