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惠普1005点了打印没反应

hp ns mfp 1005
Microsoft Windows 7 (32-bit)

我公司的打印机是共享的,之前都是能用的,但现在点了打印,打印机没反应,别人打印就行。卸了驱动重新安装还是不行,重启也不行

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普1005点了打印没反应

 您好

共享打印机的话,两种方式,您试下

麻烦您确认下USB连接着打印机的主机电脑的IP是多少,以及控制面板——查看设备和打印机中右键打印机图标——打印机属性——共享这里确认一下共享名字

回到您自己的客机电脑这样

win+R打开运行,输入   \\主机电脑IP   回车访问,右键打印机图标——连接尝试使用

或您试下桌面解压缩下载的打印机驱动,之后打开控制面板——查看设备和打印机——添加打印机——添加本地打印机——创建新端口——local port——端口名字以这个格式输入   \\主机电脑IP\打印机在主机电脑开放共享的名字   之后下一步——从磁盘安装,浏览到解压缩驱动的文件夹任选一个.inf后缀的文件打开——(如果询问是否替换现有驱动选择替换)——一直下一步到完成再使用看看


我是HP员工。
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