惠普1050打印扫描一体机，扫描时不工作，电脑上显示。设置扫描仪时出错，请问题出在哪？

[浮帆]

惠普1050打印扫描一体机，扫描时不工作，电脑上显示。设置扫描仪时出错，请问题出在哪？

原本使用频率很低，一切正常使用，停用一段时间后，再次开机使用，就出现“设置扫描仪属性时出错”，该怎么解决呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认复印功能是否正常。

如果复印正常，可分别使用hp scan和系统自带的windows传真和扫描测试扫描，操作过程中遇到问题，请拍照发图片给我，以便确认问题，谢谢。