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惠普136打印机错误故障求助

HP Laser MFP 136W
Microsoft Windows 7 (32-bit)

IMG_20230131_224754.jpg

 打印机和电脑之间是无线网络连接,驱动是惠普官网下载的最新版本,重新安装驱动也是无济于事,打印机过一会就自动打印出这个,请问这是怎么回事?如何解决问题呢,着急呀。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普136打印机错误故障求助

您好

可以先更换其它文件或重启打印机测试,如果问题依旧,请在打印机就绪时,设置...(菜单),找到系统设置--报告--配置,打印配置页。

然后,在配置页是确认打印机固件版本,如果低于v3.82,需要尝试升级固件后,重新打印测试。

_0-1675215057161.png

注:如果打印机过保,建议联系维修中心帮忙升级固件,谢谢。


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