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惠普1536电脑扫描无法用使用进纸器
发布时间 2022-10-21 13:50:25
使用进纸器扫描文件时,提示扫描仪错误。进纸器能正常工作,能正常复印。驱动程序是重新安装的全功能程序包,平板扫描正常。用HP Smart扫描时,进纸正常,然后弹出提示:“检测到扫描仪问题。重新启动打印机,然后 再次尝试扫描。”重启了无数次,依旧无法扫描。用Windows传真和扫描软件扫描时,进纸结束后,弹出“有一个问题阻止扫描该文档,请再试一次。”重启无数次都是同样的结果和提示。
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惠普1536电脑扫描无法用使用进纸器
发布时间 2022-10-21 14:15:29
您好
建议更换电脑,重新安装打印机完整版驱动测试。
如果问题依旧,可能需要考虑升级打印机固件,建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解
我是HP员工。
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