HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-09-12 11:41:05
打印机显示黑墨没有,更换完新的最后,连着红色、黄色、蓝色都显示没有,需要安装墨盒。请问这种是什么情况,怎么处理
发布时间 2020-09-14 10:02:48
您好
一般来说,黑色粉盒使用频率会相对高一些。
打印机4支粉盒是相互独立的,需要分别更换。
您遇到的问题应该是正常的,可以参考电脑端hp工具箱或打印耗材状态页进一步确认耗材使用情况。