惠普2132打印机墨盒识别不了

[邓建]

惠普2132打印机墨盒识别不了什么原因，原装墨盒，用了一段时间，现在无法连接墨盒了，怎么办

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试重新安装墨盒，同时，清洁墨盒及墨盒槽位上的触点后，再测试。

如果问题依旧，可以在电脑端打开hp smart或hp 工具箱，确认耗材具体故障原因。

方便的话，可以发图片给我。

注：以上操作的前提是墨盒没有加过墨，谢谢。