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惠普2132打印机墨盒识别不了

惠普2132打印机墨盒识别不了什么原因,原装墨盒,用了一段时间,现在无法连接墨盒了,怎么办

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惠普支持工程师
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惠普2132打印机墨盒识别不了

您好

可以尝试重新安装墨盒,同时,清洁墨盒及墨盒槽位上的触点后,再测试。

如果问题依旧,可以在电脑端打开hp smart或hp 工具箱,确认耗材具体故障原因。

方便的话,可以发图片给我。

注:以上操作的前提是墨盒没有加过墨,谢谢。


我是HP员工。
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