惠普252报49 Service ErrorTurn off then on怎么办

[凌_霄]

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦将打印机关机。

检查并取消电脑上的打印任务。

然后，将打印机只连接电源线，开机，确认打印机是否能够就绪？

如果打印机可以就绪，建议关机，再重新连接电脑测试，谢谢。

[WDH]

现如今能打印吗，这个按字面意思跟网络、系统服务有关，考虑使用USB线连接重新安装打印机使用测试，正常的话再转无线连接（路由器无线网络这块不要开启5G）使用。

[凌_霄]

开机后，打印一张，就提示这个

[凌_霄]

谢谢，那我试一下

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作后仍有问题，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。252

右击它，打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。