惠普305dn出纸时候在后盖处卡住。使用医院提供的215*260mm的纸张就会卡纸。

[cantarealla]

问题是使用A4及其他纸张不会卡纸，使用医院提供的215*260mm的纸张就会卡纸。在使用215*260mm的纸张时，305dn出纸时候在后盖处卡住，同时发出吱吱的声响，卡住的纸明显卷曲。机器才用了3个月，硒鼓非原装，硬件正常。请问大家是什么原因？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认普通A4纸打印是否正常。

医院用纸的克重是多少？

同时，请测试将普通纸裁剪成医院用纸大小后，然后测试打印是否正常？

谢谢

[cantarealla]

普通A4纸张打印正常。医院用的215*260mm是轻纸张，70g以下吧。采用医院用纸时，测试页大概率会卡纸，有时候不会。卡纸的位置是背盖出纸巢处。有内容出不来。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认纸张克重，建议使用60g以上的纸张。

谢谢