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高才生
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惠普418打印机正常连接到网络,但电脑(windows11家庭版和苹果电脑)提示脱机

Ink 418
Microsoft Windows 11

官方没人恢复,自己处理了,唉。

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惠普支持工程师
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惠普418打印机正常连接到网络,但电脑(windows11家庭版和苹果电脑)提示脱机

您好

请先在电脑上打开浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

windows:

如果电脑上可以打开打印机的管理页,打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我。

mac:

如果电脑上可以打开打印机的管理页,重新添加打印机,具体方法如下:

1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN 
2 下载Pacifist,运行Pacifist,用Pacifist程序打开v5.1并安装
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


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高才生
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高才生
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惠普418打印机正常连接到网络,但电脑(windows11家庭版和苹果电脑)提示脱机

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