HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-12-19 22:41:54
故障起因,彩色墨盒安装上去,显示墨盒有问题,必须更换以下墨盒,不能操作打印,单黑色可打印,后在网上购买了本机型墨盒架字车更换后,插电后无需手动自开机,随后是蓝屏显示xxxxxxxxx代码,马上显示打印机错误,打印机出现故障,请关机后重试,自己手动关机,可关不了机,连续出现以上情况,请问现在怎么解决此问题故障?
发布时间 2021-12-20 10:05:37
您 好
请问打印机使用的是原装墨盒吗?
排除墨盒问题,可能和打印机笔架有关,建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx给您带来不带,敬请谅解