惠普4720打印机，使用电脑wifi打印时出错

[amyaya87]

一、以前都是电脑用usb线连接打印机，现在想通过电脑wifi连接打印机直接打印。

二、按照手机操作的方法，电脑wifi调整到连接打印机，通过hp smart 也能看到打印机状态为联机，但是打印时却显示错误。此问题已发帖请教。

三、按照指引的操作方法，重新安装了打印机驱动hp deskjet 1000 J110 series，端口选择的usb001，到最后一步打印测试页时，又提示错误。而后插上usb线，测试页就打印出来了。

截图分别为：1-2端口，3打印机列表，4打印机驱动安装，5电脑wifi连接至打印机。

请教大神，我应该怎么办？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按一下打印机面板上的信息键（字母 i ）。

然后将打印出的信息页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[amyaya87]

现在出现两种情况：

一、我卸载了hp的应用程序，包括新安装的驱动。然后wifi连接打印机的网络DeskJet 4720. 打印机同时按下无线和取消键，电脑打印成功。但是我关机以后，再连接打印机的网络，就打印不了了。按了打印机上的信息键，出现这个页面。

二、重新安装了一遍打印机驱动（1000的那个），安装后，电脑wifi连接打印机的网络。提示如下图，打印不了，打印机信息页如下：

能否加qq远程操作一下？42972784，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新测试打印，谢谢。