惠普518打印机无线连接开机出现感叹号和方框怎样处理

SYN127syl · ‎2023-11-15

坏坏的笑 · ‎2023-11-16

应该是彩色打印头出现错误了。可以尝试恢复打印机出厂默认设置试下

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双鱼座鲨鱼 · ‎2023-11-16

您好

请尝试重新安装彩色打印头，同时清洁打印头及打印头槽位上的金属触点后，再重新测试。

谢谢

我是HP员工。
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Lz24 · ‎2024-05-14

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-05-15

您好

麻烦打开打印机的检修门。

取出彩色墨盒，清洁墨盒及墨盒槽位上的触点后，重新安装墨盒测试，谢谢。

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Lz24 · ‎2024-05-16

感谢您的回复，但按照您的提示操作后问题依然没有解决，请问还有没有其他手段。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-05-17

您好

非常抱歉，如果问题仍无法解决，不排除打印头存在硬件问题。

建议联系维修中心具体检测一下，这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解

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