惠普518打印先出现英文单词后乱码

[奕丞]

在打印word文档和excel文档时会出现如图第一张英文单词后，出现乱码，如图。但是将其转换为PDF文档打印，乱码概率会小很多，大概每百张1-2次，且在出现问题时，打印机打印测试报告和复印均为正常不会出错。驱动和固件已更新到最新。打印头为才买的官方正品。

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口（与tank510保存一致）-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹（选择任意一个*.inf文件）安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...

[奕丞]

驱动我下在下来时exe，然后手动添加就不知道怎么办了

[奕丞]

如图，怎么解压驱动

[奕丞]

下载的驱动是exe的，不知道如何解压

[双鱼座鲨鱼]

您好

用win zip 或win rar解压就行

[奕丞]

这样就可以了吗？打印的时候是选择J110打印机吗？

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

感谢配合

请在电脑控制面板--设备和打印机中找到dj1000图标，将其设置为默认打印机。

然后，测试打印（选择默认打印机）即可。

谢谢

[奕丞]

已经弄完了，现在没问题，感谢

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈。