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高才生
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惠普5550打印机,提示错误13.20.00,如何解决?

HP color laserjet 5550

惠普5550打印机,提示错误13.20.00,打印机卡纸,检查下来机器没有卡纸,请问下怎么解决呢?谢谢各位🙏

5 条回复5
惠普支持工程师
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惠普5550打印机,提示错误13.20.00,如何解决?

您好

从代码信息来看,可能和加热组件有关。

有条件可以尝试更换加热组件测试,谢谢。


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惠普5550打印机,提示错误13.20.00,如何解决?

你好,谢谢回复,请问热组件是这个位置部件吗?微信图片_20230112173609.jpg

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惠普支持工程师
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惠普5550打印机,提示错误13.20.00,如何解决?

您好

如下图:释放螺丝后,提两边的绿色扳手即可取出加热组件。

_0-1673516377365.png

 


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惠普5550打印机,提示错误13.20.00,如何解决?

好的,请问下我要换这个热组件大概是什么价位呢?

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惠普5550打印机,提示错误13.20.00,如何解决?

您好

如果您只有一台5550,建议联系维修中心具体检测打印机,避免造成不必要的损失。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

_0-1673517472615.png

 


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