惠普6960打印机更换墨盒后不能用，提示——前代墨盒，怎么解决这个问题求指教~

[samllwhite]

问题1、更换了打印机墨盒（原装）后，提示前代墨盒，无法正常使用，求解决方法~~~

问题2、请问如何将打印机系统恢复到升级以前的系统~~~~

打印机在更换墨盒之前经常出现升级提示，一直也没有点升级，突然某天可能它自己就强制升级了，然后就会发现极端的不好用。

[双鱼座鲨鱼]

您好

问题1 

如果打印机使用的是原装墨盒，建议将该问题反馈给耗材经销商处理。

问题2

如果需要降级打印同固件，建议联系当地维修中心。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便，敬请谅解。

[阿伟你选的偶像]

你这个问题解决了吗？ 我也出现这个问题了

[阿伟你选的偶像]

你这个问题解决了吗？ 我也出现这个问题了

[KongL]

@阿伟你选的偶像 

可以尝试下上面工程师提高的建议，如果有疑问，可以继续追问或发新帖提问。