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高才生
高才生
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惠普6960打印机更换墨盒后不能用,提示——前代墨盒,怎么解决这个问题求指教~

Microsoft Windows 10 (32-bit)

问题1、更换了打印机墨盒(原装)后,提示前代墨盒,无法正常使用,求解决方法~~~

问题2、请问如何将打印机系统恢复到升级以前的系统~~~~

打印机在更换墨盒之前经常出现升级提示,一直也没有点升级,突然某天可能它自己就强制升级了,然后就会发现极端的不好用。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普6960打印机更换墨盒后不能用,提示——前代墨盒,怎么解决这个问题求指教~

您好

问题1 

如果打印机使用的是原装墨盒,建议将该问题反馈给耗材经销商处理。

问题2

如果需要降级打印同固件,建议联系当地维修中心。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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