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高才生
高才生
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惠普C4288一体打印机不能进入正常程序反复要求重启

HPC4288一体机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

显示“E”不停闪烁,再按开关键反复出现显示“E”不停闪烁,再按开关键反复出现

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普C4288一体打印机不能进入正常程序反复要求重启

您好

打印机屏幕是否出现E和数字交替闪烁呢?

目前打印机是否可以联机?

电脑上有没有具体的提示信息?

例如:卡纸,墨盒问题等提示信息?

 


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高才生
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高才生
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惠普C4288一体打印机不能进入正常程序反复要求重启

您好

开机后显示“E”不停闪烁,没有数字。电脑提示“打印机未连接”。

方形屏幕提示“重新启动电源”

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高才生
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高才生
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惠普C4288一体打印机不能进入正常程序反复要求重启

没有卡纸,墨盒换过新的还是出现,关键是开机程序走不完就卡住了。

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惠普支持工程师
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惠普C4288一体打印机不能进入正常程序反复要求重启

您好

排除耗材问题,且打印机不能联机,可能和打印机接口板有关。

建议联系维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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高才生
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高才生
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惠普C4288一体打印机不能进入正常程序反复要求重启

已联系本地售后服务站,检查后被告知主板损坏,无此配件,所以联系厂家希望解决购买配件问题。

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