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惠普CP1025nw打印机出现问题,警告和就绪灯都亮起
发布时间 2016-11-04 14:30:19
产品名称: HP Laster CP1025nw Color
今天发现品红碳粉不足于是打开打印机盖拿出来确认,放回去之后发现出问题了,警告灯和就绪灯都亮起,觉得可能是安放不妥想重新安,结果再打开盖的时候发现硒鼓转到了奇怪的位置拿不出来了。
现在按其他按钮都没有反应,试过重启,拔掉电源线,重新发开后,还是这个位置这个样子,电脑显示打印机未连接,那么我改怎么处理?
2 条回复2
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惠普CP1025nw打印机出现问题,警告和就绪灯都亮起
发布时间 2016-11-04 16:56:11
您好,现在的问题可能是机架变形或硒鼓卡住所导致,建议维修
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 这是维修中心查询链接
我是HP员工。
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