惠普CP1025nw打印机出现问题，警告和就绪灯都亮起

[大吉]

今天发现品红碳粉不足于是打开打印机盖拿出来确认，放回去之后发现出问题了，警告灯和就绪灯都亮起，觉得可能是安放不妥想重新安，结果再打开盖的时候发现硒鼓转到了奇怪的位置拿不出来了。

现在按其他按钮都没有反应，试过重启，拔掉电源线，重新发开后，还是这个位置这个样子，电脑显示打印机未连接，那么我改怎么处理？

[双鱼座鲨鱼]

您好，现在的问题可能是机架变形或硒鼓卡住所导致，建议维修

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html    这是维修中心查询链接

[Tsingddi]

如果是两个灯常亮的话，可能是机器的控制部件出现问题，需要联系当地的维修站进行维修。