惠普E77422打印机出现81.09.00错误，无法正常工作

[退组]

惠普E77422打印机在联网状态出现81.09.00错误，提示重启打印机。重启后故障依旧，期间无法工作。拔出网线后，不再报错，同时也无法和其他设备联网。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦将打印机只连接一条电源线开机，确认打印机状态。

如果问题依旧，需要更新打印机固件后，再重新测试，谢谢。

[退组]

不连接网线、正常开机情况下，没有报错，复印、扫描正常。连接网线后大概2分钟左右，就出现：81.09.00错误，下面提示重启设备。

我尝试换一根网线连接，故障依旧。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机在保，建议升级固件后，重新测试。

如果打印机已经过保，请及时联系维修中心处理。

给您带来不便，敬请谅解。