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惠普HP PageWide XL 4000 WIN10设置共享扫描文件夹,打印机测试不通过

win10系统 在打印机IP里添加扫描共享文件夹,\\主机名\scan 或者\\192.168.1.1\scan。 添加完后测试扫描后显示打印机无法连接共享文件夹。

win10 共享文件夹是管理员身份添加。组策略也更改了。服务也开启了 。guest账户没被禁用。共享文件夹访问权限也是给了。网络共享中心也都开启了。

别的打印机都可以访问这个共享文件夹。   别的win10 系统也不能访问

 

那个大神帮出个主意看看

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普HP PageWide XL 4000 WIN10设置共享扫描文件夹,打印机测试不通过

您好

有条件可以找一条网线直接连接打印机和电脑,然后电脑端重新测试。

如果问题依旧,请确认电脑网络信息,发图片给我,谢谢。

查询电脑ip地址.jpg


我是HP员工。
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杰出教授 杰出教授
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惠普HP PageWide XL 4000 WIN10设置共享扫描文件夹,打印机测试不通过

如果其他电脑也无法访问找个文件夹,是不是路由器的设置啊?

路由器是否开启了privacy separator功能,如果开启了,可以禁用试试。


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