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高才生
高才生
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惠普M104w 用手机微信小程序进行添加打印机需要二维码,在web服务设置中 无法打印信息表

惠普M104w 打印机驱动没问题,无线设置没问题,手机wifi直连没问题,现在用手机微信小程序进行添加打印机需要二维码,在web服务设置中 无法打印信息表,根据本社区的一些指南和网上的其他信息,用手机做热点测试了移动,电信不行,换了安卓、苹果不行,用无线路由器关闭5g频道,用13信道及其他信道 也不行,用自动获取dns和手动设置dns还是不行,备用dns 添加移动或电信的dns也不行。崩溃了,求助大神!!!!!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普M104w 用手机微信小程序进行添加打印机需要二维码,在web服务设置中 无法打印信息表

您好

麻烦您按以下方法重新调整打印机所在的网络环境:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议将打印机连接手机热点或更换网络环境测试。


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