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惠普M177fw打印机没有卡纸,提示:扫描仪自动送纸器(ADF) 卡纸。请清除卡纸,将要扫描的页插入 ADF,然后 再试一次。

Color Laser Jet Pro MFP M 177fw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普M177fw打印机没有卡纸,玻璃平台扫描没问题,但自动扫描器无法扫描和复印,总提示:扫描仪自动送纸器(ADF) 卡纸。请清除卡纸,将要扫描的页插入 ADF,然后 再试一次。b816a129a36a95cf874bcdb370d073d.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普M177fw打印机没有卡纸,提示:扫描仪自动送纸器(ADF) 卡纸。请清除卡纸,将要扫描的页插入 ADF,然后 再试一次。

您好

可尝试打开自动送纸器,检查自动进纸器中是否存在卡纸或其它异物。

同时,请清洁搓纸轮后重新测试。

如果问题依旧,可能是进纸器硬件问题,建议维修。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。
给您带来不便,敬请谅解。

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