惠普M181fw打印机网络链接后打印一直说错误，无法打印

[槐序半]

笔记本电脑通过ip地址链接到打印机后，打印文档，显示打印错误，无法打印。2024年10月22日前可正常使用，22日断网25日恢复网络后，就无法打印了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，打印机面板上打印网络配置页，发图片给我。

同时请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[槐序半]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认电脑端能否访问打印机网页，以便确认问题，谢谢。

[槐序半]

输入打印机ip无法访问打印机网页

[槐序半]

在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车后，无法访问打印机网页

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议复位打印机：

1，机器关机
2， 同时按住【右箭头】+【取消键】，然后按电源开关一下，开机
3，等待屏幕出现 【Permanent Storage Init】松手，等待机器自检到就绪。

然后重新配置打印机，再重新确认打印机ip地址（测试浏览器是否可以访问打印机），谢谢。

[槐序半]

经过复位操作后，打印配置报告，显示网络电缆断开，手动配置IPv4后打印配置报告后仍然显示网络电缆断开，且浏览器依然无法访问打印机IP地址。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

有条件可以换一条网线或换一个网口测试网卡灯是否闪/亮。

如果网卡灯仍不能闪/亮，建议通过usb方式连接打印机。

安装完整版驱动后，通过hp smart配置无线，谢谢。