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高才生
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惠普M437 打印机,在打印机上使用扫描到PC功能找不到电脑

M437
Microsoft Windows 11

使用惠普M437 打印机,在打印机上使用扫描到PC功能找不到电脑,但是电脑和打印机的连接是正常的,可以在电脑上使用打印机打印文件,也可以用MFP SCAN 在电脑上操作扫描,但就是在打印机上操作不了

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惠普支持工程师
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惠普M437 打印机,在打印机上使用扫描到PC功能找不到电脑

您好

请问网络中有没有其它电脑?打印机能否搜索到其它电脑呢?

 


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高才生
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高才生
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惠普M437 打印机,在打印机上使用扫描到PC功能找不到电脑

我们部门有好几台电脑,都可以使用打印机,但是打印机上只显示1个连了网线的电脑,其他的笔记本电脑都找不到

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惠普支持工程师
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惠普M437 打印机,在打印机上使用扫描到PC功能找不到电脑

您好

请提供:

1 打印机ip地址,子网掩码,网关

2 打印机能发现的电脑的ip地址,子网掩码,网关

3 打印机不能发现的电脑的ip地址,子网掩码,网关(一台即可)

谢谢


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模范生
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惠普M437 打印机,在打印机上使用扫描到PC功能找不到电脑

这个问题最后怎么解决的,我也遇到了一样的问题

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模范生
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惠普M437 打印机,在打印机上使用扫描到PC功能找不到电脑

后面怎么解决的,我也遇到了一样的问题

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惠普M437 打印机,在打印机上使用扫描到PC功能找不到电脑

您好

麻烦提供一下操作过程截图,以便确认问题,谢谢


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