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惠普M477FNW 开机提示扫描仪错误 13 或是偶尔提示扫描仪错误17

惠普M477FNW
Microsoft Windows 10 (64-bit)
惠普M477FNW 开机提示扫描仪错误 13 或是偶尔提示扫描仪错误17,有遇到过此问题的朋友请给回复一下,惠普工程师如知道如何解决请留言,万分感谢。
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惠普支持工程师
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惠普M477FNW 开机提示扫描仪错误 13 或是偶尔提示扫描仪错误17

您好

以上故障属于打印机硬件问题。

可以测试一下打印功能是否正常。

如果打印功能正常,可能是扫描头故障,需要维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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