惠普M72625 A3打印机一直提示双面通道顶部卡纸 但是实际没有卡纸 需要怎么处理

[一块磊别]

打开右侧机盖后检查没有卡纸再关闭又能打几张然后继续报错顶部卡纸

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是普通A4纸吗？

请登陆打印机主页，截图事件日志，发图片给我，以便具体确认问题，谢谢。

[一块磊别]

 

[一块磊别]

是普通a4纸

[一块磊别]

是普通80GA4打印纸

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

从问题描述来看，如果单面打印正常，以上问题可能是双面纸路故障，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895 

给您带来不带，敬请谅解。