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模范生
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惠普M775打印机报错

M775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机报错98.00.00

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
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惠普M775打印机报错

您好

建议先对打印机做Partial Clean试试

Partial Clean方法:

1.打印机开机
2. 显示hp logo时,按住hp logo图标,直到出现引导菜单
3. 按箭头找到 Administrator, 再按OK .
4. 按箭头找到Partial Clean, 再按OK .
5. 再按OK .

如果问题依旧,再考虑格盘/升级固件,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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模范生
作者
模范生
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惠普M775打印机报错

有没有哪位大神懂的,请指教。

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惠普支持工程师
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惠普M775打印机报错

您好

建议先对打印机做Partial Clean试试

Partial Clean方法:

1.打印机开机
2. 显示hp logo时,按住hp logo图标,直到出现引导菜单
3. 按箭头找到 Administrator, 再按OK .
4. 按箭头找到Partial Clean, 再按OK .
5. 再按OK .

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