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惠普M880一直提示31.13.00

M880
Microsoft Windows 10 (64-bit)

复印机使用送稿器复印就提示多页进入 出现故障码31.13.00 一张复印也是一样。只要按下复印健就提示。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普M880一直提示31.13.00

您好

建议使用普通A4纸测试。

同时,需要清洁ADF的搓纸轮,检查打印机内部是否有卡纸或其它异物。

如果问题依旧,建议维修。

 


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