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模范生
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惠普MFP 136WM打印机故障,无法启动、打印和扫描

MFP 136WM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

自检通过不了,显示system initialize,并不停在重启,连不连电脑都一样,菜单--返回--左--右--OK--停止想复位也无反应。。

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惠普支持工程师
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惠普MFP 136WM打印机故障,无法启动、打印和扫描

您好

这种情况,关机断电,放置一段时间,最好是更换个屋子,直接连接墙壁插座,不要接插排,再来试试

如果依旧无法回就绪, 就需要联系维修中心检测硬件了.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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模范生
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惠普MFP 136WM打印机故障,无法启动、打印和扫描

我根据以上的链接找了当地的惠普服务接机站,把机器送过去时发现这个站点已关门了,我打电话联系告诉我这个站点已关门一年多了,现在我当地没有惠普服务接机站。。。。

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惠普支持工程师
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惠普MFP 136WM打印机故障,无法启动、打印和扫描

您好

建议送过去之前,先打电话确认一下,有部分店面,因为疫情原因,停止服务了.

找离的近的维修中心,确认一下应该如何维修解决当前的问题.


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