惠普MFP M277dw显示内存不足，无法打印扫描

球球111 · ‎2021-03-25

已尝试解决方法：

1.重启打印机

2.检查与打印机相连的电脑，无后台打印任务

求各位大神提供可解决方案

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-25

您好

麻烦您先确认一下复印是否正常？

打印windows测试页是否正常？

新建议一个word文档，打印是否正常？

电脑上搜搜wfs--新扫描是否正常？

麻烦您完成以上操作并及时追问，谢谢。

我是HP员工。
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球球111 · ‎2021-03-25

您好

1.可以复印

2.新建的word文档无法打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-26

您好

建议复位打印机后，重新测试，复位方法：

1. 关闭打印机
2. 先按住右下角位置，再开机；
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了。
4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可

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