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惠普MFP427dw扫描到U盘的文件,读取优盘时电脑上找不到

MFP427dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

使用扫描到U盘的操作,扫描成功后,在打印机面板能查到文件,但是用电脑读取优盘,就查看不到文件

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普MFP427dw扫描到U盘的文件,读取优盘时电脑上找不到

您好

u盘重新插入打印机,确认是否还能看到文件.

如果依旧可以看到, 建议检查一下电脑的隐藏文件的显示.

其次,杀毒.360之类的防护性软件都退出,避免此类防护软件给屏蔽.


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