取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 6 条)
688 次查看
标记帖子

惠普OJ200打印机无法正常打印

HP OfficeJet 200打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机装好后试着打印了几章,不知道为什么颜色都是绿色的,而且还打印内容也不完整,有好几行内容被吞了,不知道是什么情况……

校准打印机、清洗墨盒都试过了,打出来还是那个样子,想问下大家这打印机是哪儿坏了呀?

打印出来的效果是下面这样的……微信图片_20220424193125.jpg

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,154 22,324 2,345 3,491
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

惠普OJ200打印机无法正常打印

您好

请问打印机请的是原装耗材吗?

麻烦您提示一下诊断页的打印效果,以便确认问题。

操作方法:

_0-1650801508078.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

惠普OJ200打印机无法正常打印

耗材是都是原装的,诊断页打印也不清楚微信图片_20220424222117.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,154 22,324 2,345 3,491
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

惠普OJ200打印机无法正常打印

您好

看到这个诊断报告了

正常情况下这个报告上的几个颜色色块都应该是完整的

您这边暂时没有看到品红,并且黑色部分色块不完整

 

您可以再次寻找打印机软件中的维护打印机——清洁打印头/清洁墨盒操作试试能否有所改善

 

也麻烦问一下您,这个耗材之前反馈是原装的,是新拆封的么


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

惠普OJ200打印机无法正常打印

清洁打印头/清洁墨盒都操作过了,没有用,打印出来的还是一样的。

墨盒就是原装墨盒,打印机拿回来就有的,看了一下是HP62的,跟打印机型号也能匹配的上

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,154 22,324 2,345 3,491
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

惠普OJ200打印机无法正常打印

您好

如果清洁后的效果与之前的报告情况基本一致,缺少颜色,黑色质量也不好的话,建议您更换耗材使用

从之前的报告看起来,耗材看起来是已经没墨,或者打印头堵住的情况

是否有过放置一段时间没有使用过打印机的情况出现呢,如果放过比较长时间没有使用,可能打印头是已经堵塞的情况,清洁若干次如果效果不尽如意的话,建议更换耗材


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。