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惠普OfficeJet pro 7740打印机一个或多个墨盒缺失或无效

Microsoft Windows 10 (64-bit)

我这个之前用的是连供墨盒,有俩月没用了,今天用就发现墨盒没用了,也更换了一次性惠普的墨盒,还是显示那个情况,网上的酒精、橡皮擦拭金手指什么的都试过了

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惠普支持工程师
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惠普OfficeJet pro 7740打印机一个或多个墨盒缺失或无效

您好

从打印机提示信息来看,墨盒有问题的可能性很大。

先排除墨盒问题(清洁墨盒及墨盒槽位金属触点),如果问题依旧,考虑更换墨盒测试。

排除墨盒问题,建议维修打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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惠普OfficeJet pro 7740打印机一个或多个墨盒缺失或无效

这个两个月不使用,会不会有影响

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惠普支持工程师
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惠普OfficeJet pro 7740打印机一个或多个墨盒缺失或无效

您好

和两个月不使用关系不大,主要还是和墨盒本身有关。

 


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