惠普P77440 错误62.31.62

行同陌路 · ‎2023-02-07

惠普P77440 错误62.31.62这是什么问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-02-07

您好

请先重启打印机测试一下。

如果问题依旧，可能和打印机控制电器（引擎部分）有关，需要复位后重新测试。

复位方法：

关机

开机

启动到1/8时，按住hp logo不要松手

按下，找到administrator--ok--按下，找到partial clean--ok--ok--continue--ok

等待打印机完成复位后，重新测试，谢谢

我是HP员工。
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