惠普P77440录入扫描信息时，网络文件夹失效，网络文件夹路径无效，这种情况怎么解决

P77440 · ‎2022-04-14

之前都可以用，上次打印机头坏了，更换了一个，所有的电脑信息都消失了，需要重新安装，但是安装时会出现，文件夹路径，网络文件夹，配置，失效。导致录入不了。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-04-14

您好

建议将打印机加入网络后，重新安装打印机驱动。

确认打印，扫描功能正常后，重新通过电脑浏览器访问打印机ews，重新添加网络文件夹测试，谢谢。

我是HP员工。
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P77440 · ‎2022-04-15

18579095949这是我联系方式微信同号，问题只能解决几台电脑，还有很多这个方式解决不了的，或者你留个联系方式，帮我解决这个燃眉之急，多谢！