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高才生
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惠普T2300绘图仪扫描仪设备硬件错误

惠普T2300绘图仪,错误代码09.3:10 扫描仪设备出现硬件错误。

惠普T2300绘图仪初始化到94%就出现这样的问题,打印不影响,可以正常打印就是不能复印扫描。如果在初始化到94%时出现初始化墨水就不会出现这样的情况,如果不出现出现初始化墨水就出现,扫描仪设备出现硬件错误请致电HP支持中心。这问题如何解决

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惠普支持工程师
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惠普T2300绘图仪扫描仪设备硬件错误

您 好

麻烦您重启打印机测试一下。

如果 问题依旧,打印机硬件故障可能性大,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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高才生
作者
高才生
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惠普T2300绘图仪扫描仪设备硬件错误

重启后有时候可以有时候不可以,很多时候重启很多遍都是一样,打印又没有什么问题。并且出现这个问题,正常关机都不行,只能强制关电源。你们推荐的维修都在北京,我们在偏远的小城市,请问这个问题一般是什么问题,我们可以自己检查一下看。是否够自行解决

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惠普支持工程师
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惠普T2300绘图仪扫描仪设备硬件错误

您 好

报错代码可能和扫描组件有关。

如果该问题经常出现,只能联系维修中心检查并维修。

给您带来不便,敬请谅解。


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