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模范生
模范生
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惠普TANL519打印机驱动程序无法使用

Smart Tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机设备里面显示驱动程序无法使用,有线的没问题,删除添加了好几次,手机无线打印没问题,电脑上HP SMART打印也没问题,就是用第三方软件无线打印的时候会出错,

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普TANL519打印机驱动程序无法使用

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe


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模范生
作者
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惠普TANL519打印机驱动程序无法使用

应该选那个端口呢

微信图片_20210629160804.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普TANL519打印机驱动程序无法使用

您好

请问,打印机和电脑目前是通过什么方式连接的?

如果是usb连接,直接选择usb端口。

如果是网络连接,请在打印机就绪时,同进按住无线键和信息键,一秒后松手。

然后将打印出的配置页发图片给我,谢谢。


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