惠普cp1025nw color 自检没问题但打印不全

[苏胖]

HP CP1025nw新更换的硒鼓和成像鼓，机器自检页没有问题。但是电脑端打印清洁页，质量页都打印不全。打印windows测试页也是不全，且中间有条紫色的线

测试页有问题自检没问题自检没问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[奕茗文体]

我也是遇到同样的问题，  机器上直接打印自检页正常，  连接电脑打印黑色不出来

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦打印windows测试页，发打印效果给我，以便确认问题，谢谢。

[CP1025NW_1]

你好，请问下，你的耗材状态有硒鼓的使用信息（不是粉盒的）。怎么我的没有显示呢。请问需要设置什么吗。

[双鱼座鲨鱼]

您好

成像鼓寿命过低时，耗材状态页将不会显示成像鼓信息。