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惠普cp5225打印只有黑白没有彩色

cp5225
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1748478255201.jpg

1748478279987.jpg

 更换硒鼓 转印带没有用 一开始打印正常的 后面换了黑色硒鼓后打印只有黑白了 再换回去也只有黑白了 怎么回事

3 条回复3
惠普支持工程师
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惠普cp5225打印只有黑白没有彩色

您好

从耗材状态页来看,需要更换彩色耗材测试。

排除耗材问题,可能和打印机的皮带或激光器有关,建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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惠普cp5225打印只有黑白没有彩色

换了激光器没用 换了彩色硒鼓也没用

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惠普支持工程师
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惠普cp5225打印只有黑白没有彩色

您好

排除以上问题,需要重点检查高压板。

个人用户不建议自行操作,请及时联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解。


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