惠普cp5225打印只有黑白没有彩色

[京瓷哲学]

 

 更换硒鼓 转印带没有用 一开始打印正常的 后面换了黑色硒鼓后打印只有黑白了 再换回去也只有黑白了 怎么回事

[双鱼座鲨鱼]

您好

从耗材状态页来看，需要更换彩色耗材测试。

排除耗材问题，可能和打印机的皮带或激光器有关，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。

[京瓷哲学]

换了激光器没用 换了彩色硒鼓也没用

[双鱼座鲨鱼]

您好

排除以上问题，需要重点检查高压板。

个人用户不建议自行操作，请及时联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。