惠普m227fdw打印机卡顿，液晶屏无法滑动重启无效

ghjgj · ‎2022-04-19

打印机频繁出现卡顿，液晶屏触摸无反应，滚动延迟，电脑端显示脱机无法打印。多次重启无果

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-04-19

您好

可尝试：

1.关闭打印机。

2.按住触摸屏右下象限，然后打开打印机。

3.当永久存储器初始化时。信息出现在显示屏上，松开触摸屏。

NVRAM初始化开始。打印机完成NVRAM初始化后，将返回到就绪状态。

然后重新测试，谢谢

我是HP员工。
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ghjgj · ‎2022-04-20

触摸右下象限无反应，现卡在初始化界面

ghjgj · ‎2022-04-20

现在卡在这里，触摸右下无反应

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-04-20

您好

下图红圈为右下限位置

确认操作无误，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

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ghjgj · ‎2022-04-20

您好，我摁了右下象限并无区别，依旧是正常开机初始化

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-04-21

您好

从故障描述来看，打印机硬件存在问题的可能性较大，建议您联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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