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高才生
高才生
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惠普tank519墨盒故障

例如:tank519打印机
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机出现输墨管有空气,用排气棒排气过后,安装上墨盒,屏幕上出现彩色墨盒错误了就,本来是有点空气但是黑白还能打,这可好,出现故障灯后啥都打不成了。墨盒拔插好多次,重启好多次依然无法解决。请问我该怎么办

 

4 条回复4
惠普支持工程师
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惠普tank519墨盒故障

您好

请问打印机现在面板上有没有E3,E4的代码?

打印机面板的墨盒灯什么状态?

方便的话,可以发图片给我,谢谢。


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高才生
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惠普tank519墨盒故障

上面的小红灯,还有下面红黄蓝三个彩色红点上面的一个感叹号有表带一个类似小方块的图标在一直闪

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高才生
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惠普tank519墨盒故障

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惠普支持工程师
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惠普tank519墨盒故障

您好!

1.请断开打印机其他连线只留电源线重启试试,

2.请取出彩色打印头,用不掉屑的无纺布清洁打印头和槽位的金属触点然后重新安装试试,

3.请关机打印机断开所有外接连线包括电源线一小时后链接墙上插座开机测试,

如以上都无效,建议联系当地惠普授权维修中心,谢谢!


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