您好
请参考下方文档清洁打印头测试
HP Smart Tank 511&518&519 如何使用手机清洁打印头.docx 734 KB
如果清洁打印头无法解决缺色的问题，建议联系维修中心处理。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便，敬请谅解。
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您好
建议反复清洁打印头3-5次后，重新测试打印效果。
如果问题依旧，可能是打印机本身存在问题，建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解
我是HP员工。
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