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绘图仪T795固件更新问题

如题,T795固件更新后有的选项前多了锁的图标,进入需要用户名和密码,请问初始的用户名和密码是多少

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惠普支持工程师
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绘图仪T795固件更新问题

您好

您所遇到的问题,可能是其它用户对打印机设置了密码所导致的,应该和升级打印机的固件没有关系。

解决方法是进入诊断菜单后选择前面板锁重置

进入诊断菜单的方式先关机然后启动机器,待机器面板上出现六个按键图标长亮的时候依次按右下角取消键,然后按左上角小房子,最后按右上角问号

等待一会后机器显示诊断菜单,再进入后找到前面板锁重置


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