iPhone(iOS16.7.4)使用AirPrint远程打印，设置打印1份，实际却打印2份

[Usename]

问题描述：iPhone(iOS16.7.4)使用AirPrint远程打印，设置打印1份，实际却打印2份

打印机型号：HP LaserJet MFP M232dw

网络环境：运营商网络(非WiFi)

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦换其它文档测试一下。

有条件也可以换一部手机测试一下，谢谢。

[Usename]

重置打印机、更换其他文档打印、删除HP smart app并重新下载登录、重置HP smart所有设置、更换打印机IP地址、切换不同网络、更换手机，以上方法都尝试过，折腾了一天，均未能解决问题。但是手机和打印机在同一个WIFI网络内，手机直接连接打印机打印，或者手机和打印机不在同一种网络内通过HP smart连接打印机打印，或者开启“需要私人取件”打印，这3种操作方式打印均正常。只有手机和打印机不在同一个网络内，关闭私人取件功能，直接打印文档，参数设置打印1份，实际却是打印2份。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦分别打印pdf,jpg,docx测试。

有条件也可以换一部手机测试一下，谢谢。

[Usename]

全尝试过，问题依旧。

打印机标识

[双鱼座鲨鱼]

您好

同样的文件，如果其它手机也是相同的问题，建议通过微信小程序测试一下。

谢谢