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几分钟就掉线
发布时间 2020-11-30 20:39:53
产品名称: M178NW
打印机无线连接到家里的wifi,iOS手机(联入wifi或者移动网络)上打印文件。打印机开机后立即打印可以,但是过几分钟(大致5分钟)就掉线。打印机关机再开机又可以恢复,然后过几分钟又掉线。
这个问题我之前提过,工程师给我的回复是建议我联入Direct-85-HP Laser打印。我当然知道存在这种不方便的连接方式,我只想知道我所描述的连接方式异常该如何解决?
3 条回复3
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几分钟就掉线
发布时间 2020-12-01 14:46:24
您好
麻烦您按以下方法调整家里,也就是打印机所在的网络环境后,重新将打印机加入wifi,重新测试。
具体操作如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
调整后,重新将打印机连接到无线网络中,重新测试。
我是HP员工。
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