基于arm架构的win11系统，安装HPSmart后能连接打印机但无法接收文件打印，且设备显示驱动程序无法使用

[羊毛科學家]

导入后点确定没有反应耶😭😭😭

[鱼柏卡]

您好！

此界面请点击打开然后点击确定，如依然没有反应建议重启电脑试试

[羊毛科學家]

只有这三个inf后缀的文件，但是都试过打开后没反应耶😭😭

[羊毛科學家]

inf格式的文件打开后下面那一步没反应😭

[羊毛科學家]

重启了也不行欸😭😭😭

[双鱼座鲨鱼]

您好
如果dj1000驱动无尘添加，您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp deskjet 6940测试打印，谢谢。