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家用打印机扫描出现黑边

hp deskjet ultra ink advantage 4825
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ae3d5fe5377b69c63788bc0e772e189a.png

 扫描出来有个黑边,复印没问题,驱动重新装了都没有用,不晓得是啥子问题,打开看扫描的时候,最后的时候扫描仪器要卡一下,不晓得具体是啥子原因

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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家用打印机扫描出现黑边

您好

麻烦分别通过hp scan 和hp smart测试扫描。

扫描尺寸选择A4,扫描结束后,请分别确认扫描效果。

方便的话,可以发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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